カード使用のリスクと利便性

今日の世界仰天ニュースを観ながら感じた事を書いてみることにします。(飲酒中) とあるイギリス人の男性がデビットカードでありえない引き落としをされて散々な目に遭ってしまったという話です。 クリスマスという大切な日に、子供達の為に色々プレゼントを買ったり、ディナーを予約したりしたものの 雑貨屋の店員のミスで請求額が1000万というありえない額が引き落とされ、台無しになってしまいました。 言うまでも無く、イギリス人にとってクリスマスは最も大切な日。それが子供達にとっては尚更でしょう。 銀行も雑貨屋も力になってくれなかった為、新聞社に投稿し、どうにか事なきを得たようでしたが、正直「ありえねー」と思いました。   敢えて言うまでもないですが、レジ打ちという仕事の中で最もシンプルな業務で何故金額をミスできるのか? 更に、自らが入力した金額を何故確認しないのか。この2点に集約されると思います。 いくら店員が不慣れだろうとそんなことは一切関係ありません。 1人で役割を負かされている時点で全責任はその店員にあり、何な弁明の余地は無いです。(でしょうではなく) 最終的に個人的に謝罪をしたのかは分かりませんが、そういう人間は商売をしないほうが良いでしょう。   加えて問題なのが銀行です。突然雑貨屋のような消耗品で1000万の引き落としがなされた時点で不審に思わないのか? 因みに僕は商売柄海外のショップで商品を購入することが多いのですが、頻繁にセキュリティに引っ掛かります。 ご存知の方の中でも煩わしいと感じる方も多いかもしれませんが、僕にとってはルーティンで、寧ろ安心します。 先日は30万の商品を購入したのですが、逆にこれがさくっと’payment done’になるとそれはそれで怖いわけです。   なので、銀行にせよカード会社にせよ少し不審に思える支払がなされた場合の先方からのアプローチは大きなリスクヘッジになると感じます。 因みにデビットカードはあまり知らないのですが、僕の認識が正しければ持ち金から引き落としていく仕組みだったと思います。 にも関わらず、マイナスになっても自動で引き落とされるのはどうなのかなと思います。(日本と仕組みが違うのかもしれませんが。)   一方で、カード会社でもフォローしにくい面があって詐欺サイトでの支払いです。 海外サイトを日々見ていると、別の商品でも必ず販売しているお店があります。 大抵最安値に近い価格なので、僕もたまに「在庫はあるか等」のメールをするのですが、一切返答無し。 今日暇つぶしに電話を掛けてみたのですが、当然繋がることも無く一応留守電を残したものの果たしてどうなるやら。 要するに架空サイトを立ち上げて、カード決済してくれたらラッキーという阿漕な商売をしているわけです。 僕は上記のトラブルは無いですが、果たして日本仕様のVISAカードを使って海外サイトでの購入をした場合に 彼らがどこまで対応してくれるのかなぁと気になりはします。(少し前に、スキミングとかありましたけど同じなのかな。)   因みに僕は、この間ebay+paypal経由で購入した商品が全く届かず困った体験をしました。 とりあえずebayに電話したら「決済後発送連絡をしていたら」、paypalが管轄になるという??な回答を受けました。 仮に「発送連絡をしていなければ」、ebayが担当するのでその際はまた連絡してくれと言われましたが(分からなくもないが…。) (当然英語なのでこのままを言われたわけではありませんが・・・。) 元々ebayをあまり信用していなかったので、事前にpaypalにもメールを打って、かつ電話もして最終的には返金がなされました。 因みにebayは問い合わせに該当するメールフォームが存在していないので、僕は極力使いたくないプラットフォームなのです。 とはいえ、paypalは購入者保護が手厚いサービスの為、問い合わせして1週間程度で無事返金される旨連絡が来て終了とは相成りました。   と、ここまでカードの使用は煩わしいと感じるような内容になってしまいましたが、仮に無ければ物凄く不便です。 僕の場合だと、勿論カード支払以外でpaypal以外にもtransferという名の通り、送金という方法も取ることはできます。 前述の通りpaypalの安心度は高いものの為替レートが5円は高いですし、送金だと送金手数料が数千円は最低掛かってきます。 となると、一番理想的なのはクレジットカード使用での支払いだと個人的には思います。(海外サイトでデビットカードは不可なので。) ただ、トラブルが起きた時に対処することを予測した上での使用ありきにはなるでしょうね。     編集後記:12月になりましたが、僕の住まいは雨になっています。 どうやらこの雨の後で寒気が押し寄せてくるようなのでこたつを準備しようと考えています。(エアコンは嫌いなので) あぁ、また今年も電気代が高くなる季節がやってきた泣