Amazon販売で受けた脅迫

先日Amazon.com販売で脅迫を受けた話をします。是非皆さんも参考にされて下さい。

とある日本人の方が商品を購入しました。少し時間が掛かりましたが商品を輸送業者経由で発送しました。

ところが、その商品が無くなってしまったとの連絡を受けたため、謝罪のメールの上返金をしました。

その謝罪時は、無くなったのなら仕方ないですねの二つ返事でした。

ところが、今日その顧客からまた連絡がありました。

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こんにちわ。

追跡番号を調べたら、なぜかシカゴに到着していますがなぜでしょうか?

最初は表示されず、状況を聞いたら「郵便局が荷物をなくした」と言っておきながら、これはどういうことでしょうか?

なぜ、荷物があるのに、ウソをついて、返金までしたのですか?

納得できません。

なぜアメリカに発送したのですか?

回答によっては、1評価いたします。

よろしくお願いします。

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 正直なところ、何のことが良く分かりませんでした。ポイントとしては、無くしたのが見つかったことと、何故アメリカに発送したのですか

という点です。現在配送はほぼ全て外注に出しており、僕自身アメリカのどこに送るかをあまり見ていません。なので、

なぜにアメリカに発送してはならなかったのか意味不明で、??というところでした。で、次に来たメールが、

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何がどう間違えたら、シカゴに向かうのでしょうか?

住所は、明確にSapporoと記してあるはずです。

Chicagoと記さなければ向かうはずがないです。

やっていることがメチャクチャです。

商品が返送されるのかも分からないようですし、されてもこちらに到着するまで一生かかりそうなので、もういいです。

低評価するかしないかは、ギフト券の金額で考えたいと思います。

 
この取引はこちらにとってとんでもないダメージです。

 
その点を配慮してくださいね。

 
この商品は大切なプレゼントだったので、渡す方がずっと待っています。

 
彼にはなんて言えばいいのでしょうか?

 
送ったけど、間違って外国に行って、もう戻ってこないと?

国内から送っていただけるので早く着くだろうと思っていたのに、物凄く残念です。

 
対処お願いします。

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内容が少し分かりにくいので補足すると、謝罪の為にギフト券を送ると伝えたことに対する返答です。確かに僕に落ち度はあります。

配送先をきちんと確認していればもっと別の方法が取れただろうということです。でも、これって顧客の立場を取った脅迫に等しいですよ

ね。人としてどうかと思います。大体中古をプレゼントという発送すら良く意味が分からないという点もあります。ちなみに僕の中古品の説明

書は、「使用感もあるが良い状態です。」と書いており、少なくとも新品ではないことは一目瞭然ではあります。

最後に来たメールが、

商品金額には遠いですがまぁいいです。
 
これで納得してもらえればいいですが。
 
とても残念な取引でした。

こちらのミスを逆手に取っているのが目に見える文章ですよね。商品金額を返金して3000円ギフトを送って「遠い」の意味がよく分かりません。嫌味というのはこういうことを意図するんだなと。

さすがにその人の名前を出しませんけど、先程Amazon.comとAmazon. jpにこの旨報告をしました。また、僕も今後物販に関する法律を

きちんと学ぶと共に、意味の無いところでの譲歩は却って首を絞めるということをよく学びました。

本当は明日まで研修を受けている農業実習の話をしたかったのですが、もやもやする自分と、より多くの方にこういう現実もあることを知ってもらいたいと思ったので敢えて書くことにしました・・・。

ただでさえ母親の癌治療で結構きつい中でしんどいですわ・・・。(まぁ、プライベートと仕事は分けないといけないのですけど)