中国貿易の基本：知っておくべき重要な用語とその使い方

独立開業するとなると、様々選択肢があると思います。ぶっちゃけ私は最初に取り組んだのが輸入ビジネスです。その理由は、大学時代に中国語を専攻した事と大卒後に輸入通関の業務に携わる企業に勤めたのがほとんど全ての理由です。2010年頃から副業で始めてかれこれ15年。紆余曲折ありましたが、ぶっちゃけ儲かる方法はあります。というわけで、今回はこの円安の中で敢えて輸入ビジネスに関して記事を書いて見たいと思います。いつかは当たりますよ！

貿易の契約に使われる中国語の表現

貿易契約の際には、適切な中国語の表現を使うことが重要です。ここでは、貿易契約でよく使用される表現やフレーズを紹介します。

1. 契約の締結

契約の締結に関する表現は、貿易取引の開始点となります。以下のような表現が一般的です。

• 签订合同（qiāndìng hétóng）：契約を締結する
  • 例：「我们今天可以签订合同吗？」（wǒmen jīntiān kěyǐ qiāndìng hétóng ma？）「本日契約を締結できますか？」
• 协议（xiéyì）：合意、協定
  • 例：「我们达成了协议。」（wǒmen dáchéngle xiéyì。）「私たちは合意に達しました。」

2. 条件の確認

契約の詳細な条件を確認する際には、明確な表現を使うことが重要です。

• 条款（tiáokuǎn）：条項
  • 例：「请确认合同的条款。」（qǐng quèrèn hétóng de tiáokuǎn。）「契約の条項を確認してください。」
• 付款条件（fùkuǎn tiáojiàn）：支払い条件
  • 例：「我们需要讨论付款条件。」（wǒmen xūyào tǎolùn fùkuǎn tiáojiàn。）「支払い条件について話し合う必要があります。」

3. 納期と配送

納期や配送に関する合意も重要な要素です。

• 交货日期（jiāohuò rìqī）：納期
  • 例：「交货日期是什么时候？」（jiāohuò rìqī shì shénme shíhòu？）「納期はいつですか？」
• 运输方式（yùnshū fāngshì）：輸送方法
  • 例：「运输方式包括海运和空运。」（yùnshū fāngshì bāokuò hǎiyùn hé kōngyùn。）「輸送方法には海運と空運があります。」

4. 品質と保証

品質や保証に関する表現も契約書には欠かせません。

• 质量标准（zhìliàng biāozhǔn）：品質基準
  • 例：「请确保产品符合质量标准。」（qǐng quèbǎo chǎnpǐn fúhé zhìliàng biāozhǔn。）「製品が品質基準に合致することを確認してください。」
• 保修期（bǎoxiūqī）：保証期間
  • 例：「保修期为一年。」（bǎoxiūqī wéi yī nián。）「保証期間は1年です。」

5. 紛争解決

契約違反や紛争が発生した場合の対応についても明記します。

• 仲裁（zhòngcái）：仲裁
  • 例：「若发生争议，我们将通过仲裁解决。」（ruò fāshēng zhēngyì，wǒmen jiāng tōngguò zhòngcái jiějué。）「紛争が発生した場合は、仲裁で解決します。」
• 法律管辖（fǎlǜ guǎnxiá）：法的管轄
  • 例：「本合同受中国法律管辖。」（běn hétóng shòu zhōngguó fǎlǜ guǎnxiá。）「本契約は中国法に基づきます。」

貿易交渉での効果的なコミュニケーション

貿易交渉は、国際取引における重要なプロセスであり、成功の鍵は効果的なコミュニケーションにあります。ここでは、貿易交渉において特に重要な5つのポイントを紹介します。

1. 事前準備

交渉前の準備は、成功のための第一歩です。相手企業の背景、文化、取引の履歴をリサーチすることが不可欠です。交渉の目標や譲れない条件を明確にし、具体的な計画を立てましょう。例えば、「価格については柔軟に考える必要がありますが、納期は厳守する」というように、優先順位を明確にすることが重要です。

2. 文化的理解

異文化の理解は、国際交渉において特に重要です。中国では、信頼関係（関係）が重視されます。ビジネス関係を築くためには、単なる取引以上の関係を構築することが求められます。初対面の挨拶や軽い雑談から始め、相手の文化や価値観に配慮することで、信頼関係を築くことができます。「你好！很高兴见到你！」（こんにちは！お会いできて嬉しいです！）などのフレンドリーな挨拶が有効です。

3. 明確な表現

交渉では、明確で簡潔な表現が求められます。専門用語や曖昧な言葉を避け、相手が理解しやすい言葉を選びましょう。「我们可以讨论一下价格问题吗？」（価格の問題について話し合えますか？）といったシンプルな表現が効果的です。相手が誤解しないよう、具体的な数字や例を使って説明することも大切です。

4. アクティブリスニング

アクティブリスニングとは、相手の話を注意深く聞き、理解しようとする姿勢です。相手の意見や感情に対して共感を示し、「我明白你的意思。」（あなたの意図は理解しました。）と返すことで、相手に対する敬意を示せます。また、相手の発言に対して質問を投げかけることで、より深く理解することができます。

5. ウィンウィンの姿勢

交渉は競争ではなく、双方が利益を得られるウィンウィンの結果を目指すべきです。「我们共同努力，达成双赢的协议。」（私たちが協力し、ウィンウィンの合意を目指しましょう。）といった発言で、互いの利益を強調することが大切です。柔軟な姿勢で相手の提案に応じることが、長期的な関係構築につながります。

貿易における中国のビジネス文化とその言葉

中国のビジネス文化は、長い歴史と独自の価値観に基づいており、国際貿易においても重要な役割を果たしています。特に、効果的なコミュニケーションと適切な言葉遣いが、貿易取引の成功に欠かせません。ここでは、中国のビジネス文化とその言葉について詳しく説明します。

1. 人間関係の重視

中国のビジネス文化では、信頼関係の構築が極めて重要です。ビジネスは単なる取引ではなく、長期的な関係を築くことが求められます。初対面でも「你好！」（こんにちは）や「很高兴见到你！」（お会いできて嬉しいです）といったフレンドリーな挨拶から始め、関係を深めることが大切です。また、「关系」（グワンシー）という概念が重要で、個人的な関係がビジネスの成功に大きく影響します。例えば、共通の知人を介して紹介されると、信頼度が高まります。

2. 合意形成のプロセス

中国では、交渉や合意形成が段階的に進むことが一般的です。最初に全体の概要を話し合い、詳細は後から詰めるというスタイルが多いです。「我们可以先讨论大方向吗？」（まずは大まかな方向を話し合えますか？）という表現が有効です。これは、相手の意見を尊重しつつ、合意を目指すためのアプローチです。また、「双赢」（ウィンウィン）という言葉もよく使われ、双方が利益を得る結果を目指すことが重視されます。

3. フィードバックの仕方

フィードバックの際は、直接的な表現を避けることが好まれます。ネガティブな意見は穏やかな言い回しで伝えることが一般的です。「这可能需要一些改进。」（これは少し改善が必要かもしれません）といった表現を用いることで、相手の感情に配慮しつつ、必要な意見を伝えられます。また、「你觉得这个方案怎么样？」（この案についてどう思いますか？）と質問形式でフィードバックを求めることも有効です。

4. ビジネスの場での礼儀

中国のビジネス文化では、礼儀やマナーが重視されます。名刺交換の際には、両手で渡し、受け取った名刺も丁寧に扱うことが求められます。「请多多指教」（ご指導いただければ幸いです）という表現も、相手への敬意を示す重要なフレーズです。さらに、ビジネスの場では、相手を称賛することが一般的です。「你的公司很有名。」（御社はとても有名ですね）といった称賛の言葉で、相手を尊重する姿勢を示します。

5. 決定権とプロセス

中国では、重要な決定が上層部によって行われることが多いです。相手に対して「我们可以考虑请示上级吗？」（上司に相談することを考えられますか？）と聞くことで、適切な進行を図ることができます。このようなアプローチが、スムーズな交渉につながります。また、「决策流程」（意思決定プロセス）という言葉も理解しておくと役立ちます。

貿易x中国語の単語表

まとめ

貿易における基本用語として、輸出入、契約、インボイス、通関、貨物などがあります。取引に関連する重要な用語には、注文書、支払い方法、発送、割引、卸売価格が含まれます。交渉と契約の分野では、交渉、価格、条件、サイン、合意、有効期限が頻繁に使われます。

クレームや問題解決の際には、クレーム、解決、賠償といった用語が重要です。Eコマース関連では、Eコマース、オンラインショッピング、オンライン決済、ショッピングカート、カスタマーサービス、返品、交換、プロモーション活動、クーポン、タイムセール、顧客レビュー、フィードバック、満足度などの単語が使用されます。

これらの単語を理解し適切に使うことで、貿易におけるコミュニケーションが円滑になり、中国市場でのビジネス展開がスムーズになります。